Especialista de Onboarding de CRM – HubSpot

Descrição geral

Como Especialista de Onboarding – HubSpot, garantirá que os nossos clientes implementem e adotem o HubSpot com sucesso. O seu papel será crucial na transformação dos processos de marketing, vendas e CRM em fluxos de trabalho automatizados e eficientes.

Principais Responsabilidades

Gestão de Onboarding: Orientar os novos clientes durante o processo de implementação do HubSpot, garantindo que compreendem e utilizam a plataforma de forma eficaz;

 

Configuração do HubSpot: Personalizar pipelines, automações, modelos de e-mail, lead scoring e relatórios de acordo com as necessidades do cliente;

 

Formação e Suporte: Realizar sessões de formação para as equipas de marketing e vendas sobre as melhores práticas do HubSpot;

 

Aconselhamento Estratégico: Avaliar métricas de desempenho e sugerir melhorias para otimizar a utilização do HubSpot pelos clientes;

 

Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de vendas, marketing e desenvolvimento para proporcionar uma experiência integrada ao cliente;

O que esperamos de si

Licenciatura em Tecnologia, Economia, Gestão, Marketing ou área relacionada;

 

Capacidade para gerir projetos de onboarding e implementações de software;

 

Fortes competências de comunicação para explicar conceitos técnicos a equipas não técnicas;

 

Mentalidade analítica e orientação para resultados;

 

Domínio de inglês e português; espanhol é valorizado;

 

Experiência prévia em consultoria, CRM, automação de marketing ou vendas (preferencial);

 

Responsabilidade e organização;

O que pode esperar de nós

Um local de trabalho divertido, justo e dinâmico;

 

Salário competitivo;

 

Um ambiente de trabalho que valoriza as tuas ideias e sugestões, grandes ou pequenas;

 

Seguro de saúde;

 

Oportunidades únicas de desenvolvimento pessoal dentro da empresa.