Descripción general
Serás el motor operativo de la maquinaria de ingresos de nuestros clientes, diseñando los sistemas, procesos y flujos de datos que conectan marketing, ventas y éxito del cliente (Customer Success) en una única máquina de crecimiento predecible. HubSpot será tu principal herramienta, pero tu visión estratégica irá mucho más allá de la plataforma.
Responsabilidades Clave
Arquitectura de Ingresos: Diseñar procesos de extremo a extremo que eliminen las fugas de ingresos en todo el embudo, desde el primer contacto hasta la renovación.
Inteligencia de Pipeline: Crear cuadros de mando (dashboards), informes y marcos analíticos que aporten visibilidad sobre la salud del pipeline, las tasas de conversión y la previsión de ingresos.
Sistemas y Automatización: Configurar flujos de trabajo (workflows) en HubSpot, puntuación de leads (lead scoring), modelos de atribución e integraciones para eliminar la fricción manual en los procesos de cada equipo.
Gobernanza y Playbooks:Establecer estándares de datos, convenciones de nomenclatura y documentación operativa que escalen junto con el negocio de los clientes.
Asesoría Estratégica: Traducir los datos en decisiones, identificando cuellos de botella y recomendando cambios que impacten directamente en la facturación del cliente.
Lo que esperamos de ti
Mínimo de 3 años de experiencia en Revenue Operations, Sales Operations, Marketing Operations o roles similares.
Experiencia práctica con HubSpot (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y Operations Hub) o plataformas de CRM/automatización comparables.
Comprensión de los embudos (funnels) de ventas y marketing, gestión de leads y procesos del ciclo de vida del cliente.
Capacidad para traducir requisitos de negocio en soluciones técnicas y flujos de trabajo (workflows).
Excelentes habilidades de comunicación para colaborar con perfiles tanto técnicos como de negocio.
Sólidas habilidades analíticas con experiencia en la creación de informes y gestión de datos.
Dominio de 2 de los siguientes idiomas: Portugués, Español e Inglés.
Se valorará (Nice to have): Experiencia en integración de sistemas o familiaridad con herramientas como Zapier, Make, n8n o APIs.
Qué puedes esperar de nosotros
Un entorno de trabajo divertido, justo y dinámico;
Salario competitivo;
Un ambiente laboral que acoge tus ideas y sugerencias, sean grandes o pequeñas;
Seguro médico;
Oportunidades únicas de desarrollo personal y profesional dentro de la empresa.