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Marketing Digital Simplificado: Guia Passo a Passo

Muito se fala sobre Marketing Digital, mas será apenas mais um termo da moda ou algo a que as empresas devem realmente prestar atenção?

Na nossa opinião, o marketing digital é hoje indispensável.

Os consumidores sempre estiveram no centro do marketing, mas o seu comportamento mudou profundamente. Estamos a assistir a uma transição de um modelo de Mercado de Massa para um modelo de Rede de Consumidores.

No passado, as empresas estavam no centro da comunicação, com mensagens unidirecionais, interruptivas e persuasivas. O consumidor assumia um papel passivo, limitando-se a decidir se comprava ou não.

Hoje, os consumidores estão ligados, informados e ativos. A velocidade a que as mensagens se propagam no mundo digital faz com que uma única interação possa influenciar centenas de pessoas — positiva ou negativamente.

É por isso que acreditamos que trabalhar bem o mundo digital é fundamental para qualquer negócio.
Já ouviu a expressão: “se não está na internet, não existe”?
No entanto, estar presente não chega. Sem uma estratégia bem definida e bem gerida, o marketing digital pode até ter consequências negativas.

Índice

1. O que é Marketing Digital?

2. O que é Inbound Marketing?

3. O que é Outbound Marketing?

1. O que é Marketing Digital?

Marketing digital refere-se às ações realizadas para promover e vender produtos ou serviços através de canais digitais, como redes sociais, motores de pesquisa, websites, aplicações e email.

Uma definição comum descreve o marketing digital como publicidade veiculada através de canais digitais. No entanto, isso levanta uma questão importante: o que é realmente digital?
Chamadas telefónicas? Outdoors digitais? Televisão on-demand? Estratégias online que geram vendas offline?

Por essa razão, muitos especialistas defendem que o marketing digital não existe como disciplina isolada — existe marketing, e o digital é apenas um dos seus canais.

No fundo, marketing digital é simplesmente marketing.

A regra número um mantém-se:

Oferecer a mensagem certa, no momento certo, no local certo.

Hoje, esse local é maioritariamente online. Os consumidores estão nas redes sociais, a ler blogs, a pesquisar no Google e a consumir conteúdo digital.

Dentro do marketing digital existem dois grandes conceitos:

• Inbound Marketing – atrair o cliente até à marca

• Outbound Marketing – ir ativamente à procura do cliente
  
  

Para fidelizar um cliente, primeiro é necessário conquistá-lo. E no digital isso acontece essencialmente de duas formas:

• Pagando para o alcançar (Outbound)

• Criando conteúdo de valor que o atraia (Inbound)

2. O que é Inbound Marketing?

O Inbound Marketing baseia-se na criação de conteúdo relevante e de qualidade que atrai pessoas de forma natural.

Os consumidores já estão online:

• a pesquisar soluções

• a comparar marcas

• a decidir se precisam de um produto ou serviço

O inbound marketing responde a essas necessidades com conteúdo adequado a cada fase da jornada de compra.

Quando o conteúdo está alinhado com os interesses do público:

• o tráfego aumenta

• as visitas convertem-se em leads

• os clientes tornam-se promotores da marca

3. O que é Outbound Marketing?

O Outbound Marketing é o oposto do inbound.

Aqui, a empresa inicia a comunicação e envia mensagens diretamente para o público. Exemplos clássicos incluem:

• anúncios de televisão e rádio

• publicidade em jornais e revistas

• feiras e eventos

• chamadas comerciais (cold calls)

• emails não solicitados

Regra geral, o outbound marketing é mais difícil de medir e menos eficiente, embora muitas empresas continuem a investir grande parte do seu orçamento neste tipo de estratégias.

Ferramentas e Canais do Marketing Digital

Tanto o inbound como o outbound recorrem a várias ferramentas, tais como:

• Search Engine Marketing (SEM)

• Search Engine Optimization (SEO)

• Pay-Per-Click (PPC / SEA)

• Content Marketing

• Social Media Marketing (SMM)

• Affiliate Marketing

• Email Marketing
  
  

Uma das grandes vantagens do marketing digital é que democratiza o acesso ao mercado.
Pequenas e médias empresas podem competir com grandes marcas, algo impensável há alguns anos.

Hoje, uma pequena loja pode vender online lado a lado com gigantes internacionais ou explorar nichos que estes não cobrem, com investimentos ajustados à sua realidade.

O marketing digital é o presente. Permite:

• medir resultados com precisão

• perceber o que funciona

• otimizar estratégias continuamente

Conclusão

O marketing digital oferece oportunidades únicas para crescer, competir e criar relações sólidas com os clientes. Quando bem estruturado, torna-se uma poderosa alavanca de negócio.

Precisa de ajuda para definir ou otimizar a sua estratégia de marketing digital?
A Link37 é o parceiro certo para o acompanhar em todo o processo.