O objetivo de todos os marketers é atingir o público certo com estratégias de marketing.
Procura um cliente prestes a comprar, ou aquele que ainda nem sabe o que quer?
A resposta a esta pergunta é a diferença entre marketing inbound e marketing outbound. As duas estratégias são boas quando utilizadas em momentos diferentes e muitas vezes até em combinação.
Enquanto que no outbound vamos à procura dos clientes, transmitindo ativamente a nossa mensagem, no inbound utilizam-se ferramentas de marketing para atrair os clientes até si.
Em outras palavras, o inbound marketing está desenhado para as pessoas que já estão à procura de uma solução ou produto e mostra a mensagem apenas a quem está interessado ou poderá vir a estar interessado no seu produto ou serviço, o outbound marketing atinge todas as pessoas que podem estar ou vir a estar interessados, mostrando a mesma mensagem a todos.
Uma combinação de ambas as estratégias de marketing pode ser a chave para ver os resultados a crescer tanto a curto como a longo prazo.
Tabela de Conteúdos:
1. O que é o Outbound Marketing?
O Outbound Marketing está alinhado como as estratégias de marketing tradicional: encontrar clientes sem saber se realmente estão interessados no seu produto ou serviço. Com o outbound marketing, está a transmitir a sua mensagem para todos, estando ou não interessados. É por isso que o outbound marketing também é chamado de “marketing de interrupção”. Exemplos de canais de outbound são: rádio, TV, jornal, revistas, e-mail, anúncios nas redes sociais ou cold calling.
2. O que é o Inbound Marketing?
Em vez de enviar mensagens gerais para um público misto, que pode não estar interessado no seu produto ou serviço, com o Inbound Marketing poderá atrair os clientes com o maior potencial de converter. Esta estratégia de marketing permite que estes clientes encontrem a sua marca ao oferecer conteúdo valioso alinhado com as suas necessidades e ao responder às perguntas que procuram.
3. Inbound Marketing e Outbound Marketing: Quais são as principais diferenças?
Nas suas formas mais básicas, o outbound marketing usa táticas push, enquanto o inbound marketing usa táticas de pull. No geral, as duas estratégias diferem no:
- Envolvimento do público;
- Posicionamento da marca;
- Mensagens;
- Dados e distribuição.
4. Quais são os problemas com o Outbound Marketing?
É uma comunicação unilateral em que a mensagem é geral e foca-se apenas no produto e nos motivos pelos quais as pessoas deveriam comprar. O maior problema desta técnica é que poderá não ser relevante para as necessidades dos clientes e não distingue eficazmente em que fase do funil de compra se encontra cada pessoa.
Vivemos numa sociedade rica em informação, onde as empresas lutam constantemente pela nossa atenção. É por isso que os consumidores desenvolveram um comportamento automático de “evitar” essa sobrecarga de informação que diminui a possibilidade de a mensagem de uma empresa ser vista. Existem muitas estratégias para melhorar a visibilidade e entrega, escolhendo o local, a forma e o conteúdo de uma maneira mais atraente e envolvente.
5. Por que é que o inbound marketing pode ser uma escolha melhor?
Enquanto o outbound procura clientes, o inbound concentra-se na visibilidade de modo a que o seu público-alvo chegue até si.
A metodologia de inbound marketing implica a criação de conteúdo que o seu público realmente deseja ver, como um artigo de blog, infográficos, boletins informativos por e-mail ou publicações em redes sociais. O objetivo principal é fazer com que os leitores interajam com o seu conteúdo, lendo e partilhando-o. Isto permitirá construir confiança e criará uma impressão positiva da sua marca, o que pode ajudar numa decisão de compra no futuro.
6. Como pode promover o seu conteúdo?
Para atrair pessoas, primeiro é preciso estudar os seus problemas, encontrar uma solução e escrevê-la. Para isso, é recomendável criar uma buyer persona para ter uma compreensão clara sobre quem é o seu público e quem pretende atrair. Existem vários meios, ferramentas e estratégias no inbound marketing. Iremos vê-los em pormenor nos nossos próximos artigos:
Desde atrair o seu público-alvo com um conteúdo valioso, fazê-lo visitar o seu site, até deixá-lo idealmente se tornar um embaixador da sua marca, com estas ferramentas irá guiar e acompanhar os seus clientes desde o primeiro passo, que é o conhecimento da marca, à fase da consideração, até a fase de decisão de compra.
ÚLTIMA REVISÃO EM MARÇO DE 2024
